F.A.Q.

DÚVIDAS FREQUENTES

Quais acessórios de vinho vocês vendem online?

Em nossa loja online, oferecemos uma ampla variedade de acessórios para vinho, incluindo abridores de vinho, taças de vinho, decantadores, tampas de garrafa e refrigeradores de vinho, entre outros.

Por que usar um decantador ao servir vinho?

O decantador é crucial para aeração do vinho, permitindo que ele respire e desenvolva seu sabor completo. Além disso, ele ajuda a separar sedimentos que podem estar presentes em vinhos envelhecidos, proporcionando uma experiência de degustação mais suave e agradável.

Quais tipos de abridores de vinho estão disponíveis e suas vantagens?

Temos abridores de vinho tradicionais, abridores elétricos e abridores de alavanca. Os abridores elétricos são convenientes e fáceis de usar, enquanto os abridores de alavanca oferecem mais controle. Os tradicionais são clássicos e confiáveis. A escolha depende das preferências pessoais.

Que taças são ideais para diferentes tipos de vinho?

As taças ideais são grandes e largas para tintos, menores e estreitas para brancos, semelhante à de branco mas ligeiramente maiores para rosé, longas e estreitas para espumantes, e pequenas e estreitas para vinho de sobremesa.

Qual é o benefício dos refrigeradores de vinho?

Refrigeradores de vinho mantêm sua garrafa de vinho na temperatura ideal de serviço, assegurando que ela seja servida no ponto certo de temperatura, o que realça suas características. Eles são especialmente úteis para vinhos brancos e espumantes que devem ser servidos bem resfriados.

Política de Devoluções.

Nosso objetivo é garantir a sua total satisfação com as compras realizadas em nossa loja. Caso precise devolver ou trocar um produto, siga as diretrizes abaixo:

  1. Prazo para Devolução
    Você pode solicitar a devolução ou troca de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

  2. Condições para Devolução

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais incluídos.
  • A nota fiscal deverá acompanhar o item devolvido.
  1. Processo de Devolução
  • Entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo Whatsapp (54) 981500049 , informando o número do pedido e o motivo da devolução.
  • Enviaremos instruções detalhadas sobre como proceder com o envio do produto.
  1. Custos de Envio
  • Se a devolução ocorrer por defeito ou erro no envio, os custos de transporte serão arcados por nós.
  • Para devoluções por outros motivos, o custo de envio será de responsabilidade do cliente.
  1. Reembolso
  • Após a análise do produto devolvido, processaremos o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para devolução do valor pode variar conforme o método de pagamento ou a instituição financeira.

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